お客様の声

「シールの材質が希望通りのものかどうか、サンプルに触れてみたかった」

A1.なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか？ 　　⇒ いつも、特定のお客様向けの特殊使用のサイズのシールが必要な為 A2.ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか？ 　　⇒ 注文時の初回発注のみてこずりましたが、次回注文より材質変更等以外は何の問題点もございません。ありがとうございます。 A3.数多くのショップの中から当店を選ばれた理由は？ 　　⇒ カスタマイズがweb上で簡単に済むことと、代引き手数料無料、顧客登録時のTSR等の面倒な手続きが一切要らないことです。 A4.当店のホームページや対応はいかがでしたか？ 　　⇒ web上での不安要素は、きちんとこちらの要望が伝わっているのか商品が届くまでドキドキすることです。実際に商品を触れているわけではないので、掲載されているシールの材質が希望通りのものなのかどうか、サンプルでもいいので触れてみたかったです。 A5.お届けした商品を受け取ったときの印象は？ 　　⇒ 初回のみ、材質には不満が有りましたので次回より違う材質で相談・依頼したところ、的確にご指示いただき、納得のいくものが届きました。ありがとうございます。 A6.当店をおすすめできますか？ 　　⇒ 類似の特定顧客から依頼が来た際には、もちろん弊社内にて薦めます。 （佐賀県／SUS(株)さま）

「名刺の作成手順がわかりやすい。完成イメージ確認用に印刷できると良い」

名刺の在庫が少なくなったので、ネット検索で各社さんの特徴を比較し、最終的に名刺印刷.ｃｏｍさんに注文しました。作成手順などわかりやすく、ほぼ満足できる名刺を作ることができました。希望としては、完成時のイメージを確認するために作成案を印刷できるといいと思います。 （愛知県／(株)ＫＴＩさま）

「役員交代の挨拶状が至急必要になり、翌日発送で助かった。校正が不安…」

役員交代があり至急挨拶状が必要になり、一日でも早く届けてほしかったので今回お願いしました。いつも使用している印刷会社さんは２週間かかると言われましたが、翌日発送してもらえ助かりました。 また、記入方法が分からず電話で問い合わせしたが丁寧に教えていただけ安心できましたが、校正に不安だったので専門の方が見ていただき助言してもらえるような仕組みがあればいいと思います。 次回もお願いしようと思っています。ありがとうございました。 （広島県／見附さま）

「会社を新設し封筒が大至急必要に。封筒と印刷カラーを増やしてほしい」

今回、会社を新設し封筒制作をすっかり忘れており、大至急必要になりネットで検索したら一番上にヒットしていたため利用しました。 もう少し封筒と印刷カラーを増やしていただきたいです。 その他のサービスは、ものすごく使いやすかったし、価格も安いです。 また、利用しようと思います。 ありがとうございます。 （千葉県／株式会社IRIE STYLEさま）

「入稿不備の際の親切な対応はありがたい。不備の内容を先に教えてほしい」

毎回入稿不備があり、申し訳ありません。その際にオペレーターの方が親切に対応いただけて本当にありがたいです。注文を1点申し上げますと不備の内容を先に教えて頂けると修正も早くなりますので、ぜひお願い致します。 （大阪府／千里育成　安岡さま）

「封筒の追加注文で前回データをそのまま使用できて手間が省けた」

今回は追加注文だったので、前回のデータをそのまま使用できデータ作成の手間が省けました。データを自分で管理すると保存先を忘れてしまったりすることがあるのでこのようなサービスはうれしいです。 初回注文時、ホームページの色見本が小さいためイメージがつかみにくかったのですが、製品納入時に入っていたパンフレットにイメージどおりの写真が載っていたので電話で問合せして確認できました。できればホームページの色見本のサイズをもっと大きくしていただけるとありがたいです。 （神奈川県／八峰町関東ふるさと会　芹田さま）

「会社で賞状用紙を印刷できなくなり利用。複数注文の際に入力しづらい」

会社の機材・人材共に老朽化し、賞状用紙を印刷できる環境がなくなったため御社のサービスを利用させていただきました。 価格、品質、納品までの期日等、大変満足させていただきました、またお世話になる機会があるかと存じますので、その際は是非よろしくお願いいたします。 ＊一点気になったのは、複数の発注をかける際にスムーズに入力しにくかったことです。（何日も前のことなので詳細はうろ覚えで恐縮なのですが） 1個目を注文し終えて次の情報を入力するとき、どこを操作していいかわからなくなってしまい「え？これでいいんかな・・・？」と一瞬考えてしまいました。 慣れてしまえばこういうものだ、ということで気にならなくなりそうですが、少し戸惑ってしまったことをあえて書かせていただきます。 （栃木県／餃子県餃子市のとある印刷屋さま）

「封筒の社内の在庫が無くなったため。仕上がった文字が少しズレていた」

社内の在庫が無くなったために購入。 ネット上でのデザインが操作しにくい、またロゴなど見にくいため。 仕上がった文字が少しズレていた。 そのようなことが無いようにできれば有難い。 （東京都／有限会社うぇいくあっぷらんどさま）

「印刷品質に問題なし。印刷例の写真があれば分かりやすかったかも」

印刷クオリティに問題は無く満足していますが、耐久性はこれから先の話になります。 シルバー地のステッカーに白インクが使えないことはギリギリになって分かりましたが、薄い色でもベースに白が載っていればもう少ししっかりした発色が出来たのかなと思います。シルバーベースの場合は色の選択が失敗だったかなと思っています。結果が分かっていれば黒単色でもよかったかなと。 例えば印刷例みたいな写真でもあれば分かりやすかったかも知れません。 （大阪府／Tさま）

「理想通りの封筒に仕上がり満足！細かい微調整ができるのも良かった」

理想通りに仕上がっていて満足しております。 痒いところのデザインも微調整できたので良かったです。 単色での仕上がりゆえに、グラデーションにしているロゴの霞みが顕著にでてしまっていたのが少し気になりました。 （埼玉県／M.Sさま）

「web入稿の際に上手く表示されない」

web入稿の際に上手く表示されない。 （愛知県／(株)サン・ラインさま）

「新店舗開店に伴いステッカーを発注。デザインから納品までスムーズ」

今回新店舗開店に伴い、以前より利用させていただいていた貴社に発注させていただきました。店舗名のステッカーを利用しておりますが、今回もデザインから始まり納期までスムーズに対応いただきました。しいて言うならば今回は表記事項の一部変更だったので、それに対応できる仕組みがあるとありがたかったです。 （大分県／ローゼモードさま）

「感謝状を作成。電話担当者が代わっても商談できて情報が共有されていた」

１．なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか？ 　　⇒ 懇意にしている店が閉店になるので、感謝のしるしにいちばん何が良いか検討して「感謝状」を贈呈することにしました。 ２．ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか？ 　　⇒ 花束はありきたりで独創性がない、日時が切迫していましたが、感謝状の作成をネットで御社を知り注文に至りましたが見事、解決しました。注文から納品まで４日間でした。 ３．数多くのショップの中から当店を選ばれた理由は？ 　　⇒ 素晴らしい対応でした。電話問い合わせを何回かしましたが、いつも担当者が代わっても、同じ内容でその場で商談を進められたことは、社内情報の共有化に徹していることが感じられました。 ４．当店のホームページや対応はいかがでしたか？ 　　⇒ 事前の確認ができたので申し分なかったです。大阪から埼玉まで翌日配送で、梱包も破損なく十分に配送されました。配送翌日の閉店感謝会で披露して贈呈することが出来ました。 　　（紅白リボンを発注したのですが使用方法に苦慮しました。使用方法の一枚があれば良かったです。） ５．お届けした商品を受け取ったときの印象は？ 　　⇒ 十分共有できました。 ６．当店をおすすめできますか？ 　　⇒ 当たり前ですがネット内容に精通していて申し分ないですが、ネットの不十分な利用者にはもう少し具体的な内容（例：注文最後のサイン「申込む」とか？） 　　ご検討頂ければと思います。 （埼玉県／内田利雄さま）

「以前注文した名刺データの一部を書き換えできた。納品書や送料の検討を」

1、なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか？ 　　⇒ 名刺がきれそうになったため。 2、ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか？ 　　⇒ 名刺に記載する内容に変更があったため、その内容を書き換える必要があったのですが、以前注文した際のデータの一部を書き換えることが出来たので、非常に助かりました。 3、当店のホームページや対応はいかがでしたか？ 　　⇒ 特に問題ありません。 4、お届けした商品を受け取ったときの印象は？ 　　⇒ 商品の梱包は丁寧ですが、できれば納品書などは同封にしていただきたいです。別途印刷が必要だと手間なので。 5、当店をおすすめできますか？ 　　⇒ 送料がやや高い印象があるので、数量の少ないものに関しては送料を工夫してほしいです。それができればもっと薦めやすくなります。 （石川県／タイコウさま）

「イメージ通り。サンプルがあると嬉しい。レイアウト時に中央がわかると良」

不安のひとつとして、色合いや厚さのイメージがわきにくかったですが、新規事業で必要のため、ネット上のイメージを元に注文しました。 ほぼ、同じイメージではありましたが、実際に手に取るようなサンプルがあるとより嬉しいですね。 また、封筒も名刺も自分で印字の調整できる画面ですが、どこが中央か分からないので、図形をいじる際にわかると良いかと思います。パワーポイントなどで図形をいじると中央に図形を近づけると線ででるような感じです。 実際の商品は、満足しておりますので、今後とも弊社は利用させていただこうと思いますし、他の方にもおすすめしようと思っております。 （東京都／I.L.Y.Sさま）

「シールが急きょ必要になりオーダー。迅速で丁寧な対応で満足な仕上がり」

ハンドメイド作品に使用するシールが急遽必要となり、日にちも余裕なくオーダーさせていただきました。 デザインも色にかなりこだわりがありましたが迅速で丁寧な対応していただき、スムーズにとても満足な仕上がりでした。 発送もオーダー通りの日程で届きましたので、大変助かりました。ありがとうございました。 （大阪府／朋子さま）

「いつも早い対応で助かる」

いつも早い対応で助かります。 （大阪府／きたさま）

「結婚式で妻のサプライズ用に賞状を注文。納期の相談も受けてもらえた」

結婚式で妻のサプライズ用に注文した。注文してからすぐに対応してくれ、納期の前倒しの相談も受けてもらえた。ありがとうございました。 （兵庫県／市川さま）

「封筒の仕上がりは想定通り。 ホームページが目立っていたので注文」

商品の仕上がりは想定通りでした。 ホームページが目立ったので注文しました。他社サイトは見ていません。 （神奈川県／K.Fさま）

「名刺のレイアウトが組めるのは楽だが、真ん中がわかりづらく改善を」

電話番号が変わり、新しい番号の名刺が必要になったため。 サイト上でレイアウトが組めるのはスムーズで楽ですが、センターがイマイチわかりづらく苦労しました。 また、慎重にセンターに合わせたつもりでしたが、仕上がった名刺が割と左寄りの仕上がりでしたので今後レイアウト画面の改善をしていただけると良いと思います。 （神奈川県／バッキーさま）