お客様の声

「新規株式会社を設立し顧客へ案内状を送付。良い仕上がりで助かった」

新規株式会社を設立し顧客へ案内状を送付の為、良い仕上がりで助かりました。 （和歌山県／株式会社一枝流通システムさま）

「満足のいく仕上がり。納期が少し早ければよい」

満足のいく仕上がりです。納期が少し早ければよいと思いました。 （栃木県／関東高木産業(株)さま）

「操作が分かりやすく納品が早い、封筒のサイズがイメージしやすい」

日々の業務の中で封筒にあて名書き、住所の記入がやはり一番のストレスでした。色々なサイトで試してみましたがＷＥＢ上の操作が分かりやすく納品が早い、封筒のサイズがイメージしやすいこと、一枚単価が記載されて比較しやすいなどが一番の決め手でした。 ただ色によってだとは思うのですが、封入した文字がこんなにも浮き出るほど薄いとは思ってなかったので、次回注文は厚手のものにしたいと思いました。 （東京都／(株)松藤塗装さま）

「展示会用ノベルティに貼るシール。迅速対応で納品、希望通りの仕上がり」

◎ なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか？ →展示会用のノベルティに、名入れをしたかったがノベルティ業者では名入れ代が高かった事もあり、シールで代用しました。 ◎ ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか？ →展示会１週間前と言うこともあり、希望のシールが納期に間に合うか心配でした。 ◎ 同様のサービスを提供する数多くのショップの中から当店を選ばれた理由は？ →ホームページの従業員の集合写真が、雰囲気が良く連携が上手く出来てるなと感じた為です。 ◎ 当店のホームページや対応はいかがでしたか？インターネットだけでのご注文に不安はありませんでしたか？ →納期の話で、展示会開催までギリギリでしたが迅速に対応及びご配慮頂き予定通り製品が仕上がって納品されたので大変助かりました。 ◎ お届けした商品を受け取ったときの印象は？また、実際に商品を使ってみて、いかがでしたか？ →希望通りの出来上がりで大変満足しております。 ◎ 当店を、上司や同僚、お取引先やご友人、ご家族におすすめできますか？ →是非すすめたいと思っております。 （神奈川県／ＪＳＫさま）

「カラー封筒で窓あり、テープ付が選びたかったが、分かりづらかった」

今回の注文は本来、カラー封筒で窓あり、テープ付が選びたかったのですがHP上では有るのか無いのか分かり辛く、オプション追加を選択して進めて行けたらよい、今回注文したクラフトタイプ？の厚みの素材感が分かるもの、印字したコピー用紙の透ける度合いが分かれば厚みのあるものを選びたかったと思います。 また宜しくお願いします。 （東京都／ホームリペア株式会社さま）

「パソコンが苦手で、入稿する際に形式が分かりづらい」

パソコンが苦手で、入稿する際に、形式が分かりづらいです。 （兵庫県／(株)ふくろうさま）

「複写の請求書の紙が厚く、最後のページが不鮮明になりがち。納期は早い」

4枚複写の請求書をお願いしています。紙の厚さがしっかりしていていいのですが、ボールペンで力いれて書かないと最後のページが不鮮明になりがちです。 複写の場合はもう少し薄い紙で最後までしっかり転写できるといいです。 納期は早く、それ以外の問題はないです。 （千葉県／博商事さま）

「自社で封筒印刷して時間がかかっていたが、発注したら早くて助かった」

この度は、素早い対応ありがとうございました。 注文から発送までの対応が早かったので凄く助かりました。 毎回自社で一枚一枚手差しで封筒に印刷をしていたので、すごく時間がかかり御社のホームページを見て早速発注させていただきました。 これから、リピートさせていただきます。 宜しくお願い致します。 （福岡県／富吉さま）

「伝票印刷の迅速な対応、ありがとうございました」

迅速な対応、ありがとうございました。 （神奈川県／早川守さま）

「封筒のテンプレートから選んで簡単に注文できた」

テンプレートから選んで印字を決めるので簡単に注文できた。 （大阪府／株式会社 日吉設計さま）

「A4対応の封筒のサイズが大きく、文字が大きく感じた」

案内書を1000人ばかりに送るために印刷をお願いしました。初めてなのでかなり心配しました。 気になったのは文字のバランスです。印刷の品質はよくて満足です。 ただし大きさがA4とありながら、大き目のA4なので、期待したより文字が大きく感じ、慌てました。 A4でも、「大きめのA4」と表示した方がいいと思います。 私はA4が入るだけの大きさを期待しました。小さめのA4もあるといいなー。 （東京都／オブさま）

「封筒が安く、ページがわかりやすく納品も早い。編集画面に改良を」

こちらのショップを選んだのは、まずお安いのと、ページがわかりやすく自分でもできそうだと思ったからです。納品も早く助かっています。 商品には大変満足しています。上司にも喜んでいただきました。 編集画面で自由に配置できるのも助かりますが、センターが測れるか、ルーラー表示などがあるとなお良いと思います。イラレでの入稿だと自信が無くて。 今後もお世話になると思いますがよろしくお願いいたします。 （神奈川県／匿名希望さま）

「伝票を10冊単位で注文でき、簡単に再注文できて助かっている」

もう何度かリピートさせていただいてます。 年に1から2回のペース注文させていただいてますが、10冊単位で注文できるのと、注文の仕方も簡単にネットでも再注文できるのですごく助かってます。 もし、改善できるのであれば、ミシン目がもう少し切り取りやすいとパーフェクトだと思います。 （長崎県／明花園さま）

「会員サイトと一般サイトが見分けにくい。再注文時に封筒の色を変更可に」

価格はリーズナブルで非常に助かります。しかし！ＨＰの機能がエンドユーザーに優しくありません！会員用サイトと一般サイトで全く見分けの付きにくいものがあったりで、作成途中の一時保存ができず、結局原案の作り直しとなって困惑しました。 また、再注文の際にも、印刷内容が変更になるのであれば仕方ないのですが、せめて封筒の色を変えるくらいは、対応してもらっても良いと思います。 低価格での提供のため・・・との回答になるのでしょうが、それは消費者サイドの目線にはなっていません。ぜひ、改悪ではない改良をサイト機能面に反映させてほしいと思います。 （大阪府／封筒大切さま）

「封筒を履歴から注文する際、２種類(長３と角２)を同時に選べない」

今回は、在庫が少なくなりましたので再注文いたしました。 以前のデータから簡単に注文でき、割引もあり、発送も迅速なのでいつも助かっております。 ただ、履歴から注文する際、２種類(長３と角２)を同時に選べず、一旦戻って再度同じことをしなければいけないのが少し不便に思いました。 (こちらの操作ミスでしたらすみません) 今後も利用させて頂きたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。 （東京都／ITコンサル会社総務担当さま）

「前回注文時、角２封筒の印刷が１０枚ほど表裏逆になっていた」

今回は大丈夫でしたが、前回お願いした、角２封筒の印刷が、１０枚ほど表裏逆の印刷になっていました。 （広島県／(有)有森装飾さま）

「提出した現物見本より、伝票の紙が厚かった」

提出した現物見本より、紙が厚かったです。 （神奈川県／神奈川県ホームレス就業支援協議会さま）

「役員退任のため初めて作成。選んだ紙質が薄く、例文に誤りがあった」

１．なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか？ 　　⇒ 役員の退任者が出たので。 ２．ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか？ 　　⇒ 弊社としては初めてのケースだったので、ネットで調べました。 ３．数多くのショップの中から当店を選ばれた理由は？ 　　⇒ ネットだと注文を間違えてしまいそうで不安だったので、検索上位の数件にお電話した中から、使い方などなんとかわかりそうだったので。 ４．当店のホームページや対応はいかがでしたか？ 　　⇒ 事前にお電話して確認しましたが、やはり実際注文を進める画面でいちいちわからない事がでてきて、その都度お電話してしまってすみません。対応していただいたお蔭でなんとか発注までたどりつき、お手数おかけしました。 ５．お届けした商品を受け取ったときの印象は？ 　　⇒ 何度もお電話で教えていただいたのに、こんな事申し上げずらいのですが、紙質があまりに薄くてビックリしました。上位ではなく一般的な方を選んだとはいえ、弊社に何度となく届く挨拶状の中でも、あのような材質のものを受け取った事がなかったので、あまりにペラペラといいましょうか「どうやって報告しようか・・・このまま見せずに送ってしまおうか・・・」と焦りました。隠しておくわけにもいかず役員数名に見せましたが、やはり紙質に対し厳しい事を言われました。皆が会社としてあれを出すのは恥ずかしいレベルだと言い、他社での作り直しも検討しましたが、退任が「社長」ではなく「専務」だったので今回はあのまま出しましたが、気持ち的に残念です。 それから、最初の頃に気がついた事ですが、例文が「謹啓・敬具」となっていて、ただしくは「謹白」かと思うので、そのまま使っていたら大変な事になっていましたし、サイトの使い方以前の部分で、挨拶状の専門家として全て信用できない部分がありました。 ６．当店をおすすめできますか？ 　　⇒ 上記のような事もあり、薦める事は難しいです。次回御社を使わせていただく場合は、上位の紙質サンプルをいただくか、他社の場合も必ずサンプルをいただこうという事になりました。もしくは、ネットではなくやはり実店舗で紙質を確認した方がよいという意見も多く、発注者としては針のむしろというか肩身が狭い思いでした。とにかく、初めてだったのでいろいろ勉強させていただきました。ご対応はご親切だったので、苦言は心苦しいのですが、何卒ご理解いただきますようお願いします。 （埼玉県／匿名希望さま）

「メーカー主催の大会で賞状が必要に。分かりやすく丁寧な対応で安心」

1.なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか？ 　　⇒ メーカー主催の大会で賞状が必要なため。 2.ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか？ 　　⇒ 初めての注文時、賞状の一般知識が無かったこと。 3.数多くのショップの中から当店を選ばれた理由は？ 　　⇒ 賞状制作工房というサイト名が、非常に心強く感じた事がきっかけでした。 4.当店のホームページや対応はいかがでしたか？ 　　⇒ インターネットだけでの注文だったから不安がありましたが、問い合わせに対して、分かりやすく丁寧だったため、安心して注文が出来ました。 5.お届けした商品を受け取ったときの印象は？ 　　⇒ 他の賞状をあまり知りませんが、筒に入れた後に出すと、曲がりが残って癖があるなと感じました。 6.当店をおすすめできますか？ 　　⇒ お勧めできます。 （大阪府／匿名希望さま）

「事務所移転の案内状。封入封緘で枚数が多い場合は納期を要すると明示を」

事務所の移転に伴い、案内状を注文させて頂きました。インターネットで検索して3社ほど相見積を取りましたが、一番お安く、しかもHPの感じから安心感がありましたのでこちらにお願いしました。 また、料金別納マークの印刷をして頂けるのと（他社ではそのサービスがないところもあった）3千円で地図を作成して頂けるのも決め手となりました。 事務所移転の日が迫っていたため、急ぎでの注文だったのですが、注文後電話がかかってきて「ご相談なのですが、本来なら●日に発送のところを翌日の○日発送にさせていただけないでしょうか」とお電話がありました。その時点で、こちらが発送されると思っていた日から大幅に遅れるということが分かりびっくりしてしまいました。 確認すると、枚数が多いのと封入封緘で時間を頂くとのこと。ただでさえ移転日が迫っているのに焦りました。何枚以上の注文で、封入封緘希望の場合は納期が遅れることを、もう少し目立つように表記して頂きたいです。 　　　 あともう一点。今回封入、封緘をお願いし、宛名印刷はお願いしませんでした。急ぎだったため、住所録のデータを御社にお送りして・・・という手間を考えると宛名は私どもの方で印刷しようと思ってのことでしたが、封緘した後では厚みが出てしまって印刷できないですよね。うっかりしていました。 結局、タックシールを張り付けて投函しました。これは完全にこちらのミスなのですが、そこまで気が回っていなかったので、出来ることなら注文後、宛名印刷をしていない状態で封緘してもいいですか？と一言聞いてくだされば大変ありがたかったです。 　　　 ただ、お電話での対応や地図の作成等、迅速に対応して頂いたことには感謝しております。また機会があれば、こちらにお願いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。 （岡山県／藤野 明子さま）