お客様の声

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当社運営グループサイトをご利用いただいた全国のお客様から
お喜びの声・貴重なご意見等、続々と届いております！

お客様からいただいた「お喜びの声」「ご指摘の声」全ての声を糧とし、
お客様にとってよりご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努力してまいります。

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領収書・伝票印刷
「以前に独自の伝票を注文して綺麗で早かったので、今回は別の伝票も注文」

以前にも当社独自の伝票を注文しました。きれいで意外と早く満足していました。なので、今回は別の書式の伝票も注文しました。今回の伝票は毎日消耗するので今回は、100冊注文でしたが、次回は数量を増やしたいとおもいます。値段も安いと思います。（静岡県／(有)ヤマザキさま）
賞状作成
「少年野球でお世話になった会長への感謝状。親切な対応で間に合った」

息子の少年野球クラブチームの卒団式で、お世話になった球団会長への感謝状を送りたく注文させて頂きました。卒団式を一週間後に控えての急な思い付きだったので、ネットで数々の制作会社を調べ、発送までの過程が早かったアーツさんにお願いすることにしました。不安もあったので事前に電話で間に合うかどうかを相談したところとても親切に対応して下さり、デザイン原稿もすぐに確認でき注文。間に合わなければサプライズも諦めようと思っていましたが二日前には届きました。現物は申し分なく、感謝状を読みあげた監督も受け取った会長も泣いていました。本当にありがとうございました。（広島県／少年野球クラブC卒団生保護者会長さま）
封筒印刷
「チラシ配布・ＤＭ送付や社判を押す工数を減らすため屋号入り封筒を作成」

チラシを配ったり、ＤＭを送ったりしようと思ったのと、自分の屋号入りの封筒を作ることで社判を押すなどの工数を減らしたかったので、出来上がった商品をみて非常に良かったです。実際の封筒は市販の封筒（１００円ショップなど）に比べると、封筒自体の紙質はやや薄い感じがしますが、中身が完全に見えてしまうほどではないので、許容範囲かと思います。今後はこれを使い、患者さんや外部に出す書類を入れるのに使用したり、DMもドシドシ送ろうかと思います。（埼玉県／宮元町接骨院さま）
シール・ラベル印刷
「低価格、高品質、輸入化粧品用ラベルに最適」

低価格、高品質、輸入化粧品用ラベルに最適でした。またお願いしたいと思います。（千葉県／Ozaki GBC株式会社さま）
挨拶状作成
「代表交代と本社移転の挨拶状を作成。レイアウト機能を改善希望」

会社の代表交代と本社移転の挨拶状作成でお願いしました。予定よりも大幅に早く頂けたので大変助かりました。とても良かったです。感謝します。敢えて悪い点を申し上げます。１）決済時にクレジットカードでエラーになりサポートセンターに電話したら最初からやり直してくださいとのことで、最初からやり直しましたが同じエラーが出て、何度も最初からやり直し。　　フォーム作成でフォント調整。これは大変な作業なのでレイアウトをインポート/エクスポートできるような機能が欲しかったです。２）宛名書きレイアウトをもう少し賢く自動調整して頂きたい。フォントがすごく小さかったりアンバランスで１件１件全て手直しするのは大変でした。一般的な年賀状ソフト位に簡単に設定できるようにして頂きたいです。（埼玉県／TAKEさま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。ご注文の際に何度もクレジットカード決済がエラーとなり、やり直しを繰り返されたとのこと、お客様にはお手数をおかけして申し訳ございません。ご要望いただきました、フォント情報を含むレイアウト内容のインポート/エクスポートにつきましては、大量の情報が必要となり実現には時間がかかるものと思われますので、今後の検討課題とさせていただきます。また、宛名レイアウトの自動調整・編集につきましては、お客様に快適にご利用いただけるよう、改善の検討を進めてまいります。当店では今後もサイトの操作性の向上、ならびにより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
シール・ラベル印刷
「名刺の訂正シールを注文したがデザインが実物とかけ離れて何度も修正」

今回の注文したのは名刺の「訂正シール」です。訂正シールとはいえ明らかに実物と違うモノを貼るのは嫌でしたので発注前にそちらの会社に実際の「名刺」を持参して訪問しました。にもかかわらず、デザイン確認で送られてきたデザインは実物とかけ離れたモノで、合計４回のダメ出し、訂正をお願いしました。一体何のために実物を持参したのか・・・「デザインを修正したら一旦実際の名刺を横に置いて見比べてからデザイン確認を送って来て下さい。」とお願いしてもまた修正。見比べたらわかるのですがその作業を怠り、事務的な作業をしているから何度でも修正を重ねました。最後には「実物と見比べてなおかつ同僚スタッフにも見比べてもらってください」とお願いしました。こんな言い方は申し訳ないのですが正直、プロの仕事ではありません。小学生の子供に教えている状態です。私がお願いしたのは手元にある実際の名刺に近づけてくださいというものでしたからデザイン以前の作業です。それが出来ないから呆れました。難しいこと言ってませんから。周りのスタッフを何度も出されたＮＧ理由を見て何も手段を講じなかったのでしょうか。（兵庫県／名刺の訂正シール発注者さま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。デザイン作成の際、何度も修正のご指示をいただくこととなり、お手数をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。従来お使いのものと完全に同じフォントやレイアウトにするというご要望にお応えするのは難しいことを最初にきちんとご説明できていなかった、お客様のご要望をしっかりとお伺いできていなかった、ということも今回ご迷惑をおかけした一因と存じます。今後このようなことのないようお客様サポートの品質向上をはかるとともに、よりよいサービスのご提供に鋭意努めてまいります。また機会がございましたら、当社運営サイトのご利用をご検討頂ければ幸いです。取り急ぎお詫びとご報告申し上げます。
名刺作成
「せっかく安く作れるのに、送料がかかり過ぎている」

せっかく安くで製造できるのに、送料がかかり過ぎて、ありがたみを打ち消している。（宮崎県／ユーセイさま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。送料につきましては、運送会社各社の送料値上げに伴い、当社においても見直しせざるを得ず、500円（税別）に改定させていただきました。 ※商品代金が5,000円以上の場合は、送料無料となります。以上につきまして、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
賞状作成
「賞状がA4コピー用紙より大きく、市販のフォルダーに入らなかった」

賞状のA4サイズの大きさが、一般のA4コピー用紙のサイズより大きくて、市販の賞状フォルダーには入らなかったので、通常のA4サイズの大きさにして欲しいです。（東京都／にっしーさま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。当店で使用する賞状用紙のサイズは、一般の用紙サイズ（JIS規格）よりも大きなサイズです。「賞状用紙」 <a href="https://d-shojo.com/sj/page/paper/index.html" target="_blank" style="text-decoration: underline;color:#0000ff; ">https://d-shojo.com/sj/page/paper/index.html</a> 一般のA4コピー用紙と同じサイズでの作成をご希望の場合は、以下の「オリジナル賞状枠」をお選びください。 <a href="https://d-shojo.com/sj//page/category/originalwaku.html" target="_blank" style="text-decoration: underline;color:#0000ff; ">https://d-shojo.com/sj//page/category/originalwaku.html</a> 次回のご注文の際、ご参考にしていただければ幸いです。当店では今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
名刺作成
「迅速で助かっている。もう少し厚めの名刺があれば有難い」

迅速で助かってます。もう少し厚めの名刺があれば有難いです。。。（京都府／あつしさま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。当店では名刺の用紙として、これまでのご注文でお選びいただきました「アートポスト」、「ロストンカラー」の他に「ベストマット」を加えた3種類をご用意しております。 <a href="https://arts-business.jp/ab/gm/page/top/index.html#youshi" target="_blank" style="text-decoration: underline;color:#0000ff; ">https://arts-business.jp/ab/gm/page/top/index.html#youshi</a> それぞれの用紙の厚さは、郵便局の通常はがきと比べると、「アートポスト」、「ロストンカラー」は少し薄め、「ベストマット」は同じくらいの厚さです。次回のご注文の際、ご参考にしていただければ幸いです。当店では今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
領収書・伝票印刷
「自治会の領収書を注文。面倒な手書きをカスタマイズで解消できた」

今回、自治会の領収書の在庫が無くなった為、注文しました。カスタマイズにより、自治会費等の明細を会員毎に手書きしていた面倒を解消できることを知り、注文して良かったと思っています。但し、カスタマイズの方法が少し分かりづらかった様です。値段的には、他社のサービスより高めかなと感じています。紙の厚さ（１枚目と２枚目）を変えることによって、値段が変わる選択肢があれば良かったかなと思いました。出来上がった領収書を、他の役員に見せたところ高評価でした。（千葉県／豊富第一自治会　会長さま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。領収証の作成に「テンプレートをカスタマイズコース」をご活用いただき、お客様の問題解決のお手伝いができて嬉しい限りです。但し、カスタマイズの方法が分かりにくかったとのこと、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。用紙の厚さ変更（2枚目を厚めに）につきましては、領収書以外の商品が対象となっており、ご要望にお応えすることができません。いずれも今後の改善の課題とし社内共有の上、鋭意検討してまいります。 ※「用紙の厚さ変更」オプションにつきましては、以下をご確認ください。 <a href="http://arts-business.jp/ab/gd/page/option/index.html#kamiatsu" target="_blank" style="text-decoration: underline;color:#0000ff; ">http://arts-business.jp/ab/gd/page/option/index.html#kamiatsu</a> 当店では今後も分かりやすいサイト作り、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
領収書・伝票印刷
「伝票のデータ入稿の方法がわかりにくい。２度目はイメージ通り出来た」

データ入稿の場合の方法がわかりにくい。１度目はトンボを考えずとんでもない仕上がりになってしまった。２度目はイメージ通り出来た。（埼玉県／タナカさま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。データ入稿の方法が分かりにくかったとのこと、お客様には改めてのご注文をお願いすることとなり、お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。 PDFファイルでのデータ入稿につきましては、以下のページにてご案内しておりますので、ご確認ください。 <a href="http://arts-business.jp/ab/gd/page/datanyukou/ai.html" target="_blank" style="text-decoration: underline;color:#0000ff; ">http://arts-business.jp/ab/gd/page/datanyukou/ai.html</a> 当店では今後も分かりやすいサイト作り、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
領収書・伝票印刷
「対応は素早く丁寧だったが伝票の仕上がりが想像よりも縮小されていた」

対応は素早く丁寧でしたが仕上がりが想像よりも縮小されていた。一度確認用に挙げてもらったデザインではわかりにくかったので、縮小レベルを教えて頂けるとより良かったかもしれません。それ以外は満足です。（京都府／村上さま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。伝票の仕上がりにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただきましたお声はサイト運用の今後の課題とし社内共有の上、鋭意検討してまいります。当店では今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
賞状作成
「賞状の出来栄えに満足。進捗状況が把握できて有難い。納期指定できれば」

出来栄えは満足しております。製作の進捗状況が把握できるのは有難いと思いますが、希望する納期に間に合うのか心配でした。注文時に納期を指定することが出来れば助かります。（兵庫県／FUJIさま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。ご要望頂きました、ご注文時の納期指定につきましては現状では難しい状況です。ご注文後の作業進行は、当店にてデザイン作成 ⇒お客様にて校正確認 ⇒OKなら印刷、　NGならデザイン修正→お客様にて校正再確認となっており、正確な納期のご案内はいたしかねます。いただきましたお声はサイト運用の今後の課題とし社内共有の上、鋭意検討してまいります。今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
名刺作成
「名刺をパソコンで自作するより、プロの仕上がりは違う」

自分でパソコンで作っていましたが、やはりプロの仕上がりは違うという感想です。文字の大きさがもう少し大きくできたらと思いました。（佐賀県／まさのりさま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。当店の名刺の仕上がりにお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。文字の大きさにつきましては、「レイアウト編集画面」にて氏名・住所などの文字をクリックして表示される「文字の編集」の「大きさ」の数字を変えることで調整できます。また、氏名などをクリックした時に表示される四角い枠線を右上・右下などに引っ張って大きくすることも可能です。レイアウト編集画面につきましては、以下をご確認ください。 <a href="http://arts-business.jp/ab/gm/page/sample/free_edit.html" target="_blank" style="text-decoration: underline;color:#0000ff; ">http://arts-business.jp/ab/gm/page/sample/free_edit.html</a> 当店では今後も使いやすいホームページ作りや、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
領収書・伝票印刷
「そっくりさん伝票を注文。本当にそっくりで単価も抑えられ満足」

今回注文したものは「文書送達票」でした。在庫がなく、以前注文していた会社は1冊当たりの単価が高く、もう少し経費を抑えられるところはないかと探していたところ、インターネットで貴社の「そっくりさん伝票」を拝見し注文しました。本当にそっくりに作製していただいたのに、単価も抑えられとても満足しています。またわからないことなど丁寧に教えていただき、対応にも満足しています。ただ支払い方法が、こちらの要望通りにできなかったことが残念でした。（新潟県／綿貫さま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。当店の「そっくりさん伝票」のサービスにご満足いただき、嬉しい限りです。お支払い方法につきましては、クレジットカード決済、代金引換、後払い（コンビニ・銀行・郵便局）、先払い（ペイジー）に加えて、法人様の場合はお申し出いただければ銀行振込によるおまとめ払いも可能ですが、お客様のご要望に沿えず申し訳ございません。当店では今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
シール・ラベル印刷
「前回と同じデータで注文したがサイズ違いで再入稿の指示を受けた」

今回はちょっと苛立った。前回と同じデータで注文したがサイズが異なるとして再入稿の指示を受けました。（埼玉県／北山孝行さま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。前回及び今回のご注文の際にシールのサイズを30mm×150mmでご指定いただきましたが、今回ご入稿いただいたデータのサイズが31mm×151mmとなっておりました。サイズ変更の場合は料金が変動するため、当店で勝手にご注文内容を変更することができず、お客様からの再入稿またはサイズ変更をお願いした次第です。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんが、なにとぞご理解いただきますよう、お願い申し上げます。当店では今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
封筒印刷
「封筒がとても良い出来だった」

とても良い出来でした。（長野県／吉田倉庫株式会社さま）
領収書・伝票印刷
「前回注文から日が空いていたが、データが残っていたのでスムーズに注文」

前回注文より日があいていましたが、データを残していただいていたのでスムーズに注文させていただけました。ご対応も早く助かりました。（三重県／(株)Endlesさま）
封筒印刷
「封筒印刷がとても安く、早い！仕上がりも全く問題なし」

とても安く、しかも早い！仕上がりも全く問題なしでした。（宮崎県／インベストさま）
封筒印刷
「透けない封筒を注文。対応は迅速。前回よりロゴの印刷が粗く、改善を…」

透けない封筒が必要で注文させていただきました。台風の影響で結局、手元に届くまでに時間がかかりましたが、ご対応は迅速でした。以前も利用させていただきましたが、ロゴの印刷が粗くなっているのでこれが改善できるようであれば通常の封筒も御社にお願いしたいと考えております。（愛知県／うららさま）

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。今回ご注文いただきました封筒のロゴが以前より粗くなっていたとのことで、初回のご注文のデザインと合わせて確認させていただきました。その結果、今回の封筒のロゴの画像サイズが横126×縦65ピクセル、初回のサイズが横521×縦258ピクセルで、縦・横とも初回の約4分の1のサイズになっていることが分かりました。ロゴの印刷が荒くなっているのはそのためだと思われます。次回ご利用の際は初回ご注文時と同程度以上のサイズの画像を使用していただきますよう、お願いいたします。当店では、今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。