お客様の声

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当社運営グループサイトをご利用いただいた全国のお客様から
お喜びの声・貴重なご意見等、続々と届いております!

お客様からいただいた「お喜びの声」「ご指摘の声」全ての声を糧とし、
お客様にとってよりご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努力してまいります。

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  • 名入れカレンダー印刷

    「カレンダーのデザインがほのぼのとして良いので注文決定」

    (有)昭和ケアサービスさま 兵庫県

    毎年決まった会社に注文していましたが、何点かの候補を出し社員で話し合ったところ、今回のデザインがほのぼのとしていいとの結果でしたので決まりました。予定通りの日に届きましたので、早速見させていただきましたところ、みんなやっぱり可愛いくて綺麗だと喜んでいました。

  • 中綴じ冊子印刷

    「研修資料を印刷発注。品質は満足、問合せへのメール返信も速い」

    千里育成さま 大阪府

    個人で研修コンサルなどをしています。今回は研修資料を発注しました。 商品の出来上がり品質は毎回のことですがとても満足しています。 また問い合わせに対するメール返信も速やかでした。 改善があるとすれば2点あります。 ①データに不備があった場合(例えば白黒印刷なのにカラーが使われてる等)、その箇所を最初のメールに記入いただくと、その後の処理に手間がかかりません。電材は一度メールのやりとりが入らざるを得ません。 ②これまで電話でのやりとりができたのが御社の価値の1つだと思っていましたが、残念ながら廃止されました。出先からだとどうしてもメールできないことがあるので、電話問い合わせの復活を希望します。 以上です。 今後とも宜しくお願い致します。

    【スタッフより】

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 いただきましたご意見は、今後のシステムや生産体制の改善の検討課題とさせていただきます。 なお、当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口を終了させていただきました。その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 ご質問やお問い合わせは、以下よりお願いいたします。 ■お問い合わせフォーム <a href="https://secure.okbiz.okwave.jp/arts-net/helpdesk?category_id=2&site_domain=qa.arts-business.jp" target="_blank" style="text-decoration: underline;color:#0000ff; ">https://secure.okbiz.okwave.jp/arts-net/helpdesk?category_id=2&site_domain=qa.arts-business.jp</a> ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月~金 9時30分~17時 (土日祝 定休日) 当店は、今後も分かりやすいサイト作り、並びに、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。

  • 名入れカレンダー印刷

    「カレンダー印刷のスムーズな対応に助かっている」

    津軽燈LABさま 青森県

    いつもスムーズな対応で助かっています。

  • スピード・チラシ印刷

    「3回目の再注文。納期と印刷価格のバランスが抜群」

    3回目の再印刷で納期と印刷価格のバランスが抜群に良い。また前回までは納品書があったが、今回からはなくなり自分でメールを印刷してめんどくさいし、フォーマットが前回までの納品書のほうがわかりやすい。 お客に納品するとき、前回までは封筒の印刷物は段ボールの仕切りがあるケースに納品されたが、今回からビニール袋にいれてあるだけで、在庫管理するときにお客さんはあまりうれしそうでなく自分が見てもあまりにもお粗末にみえた。 納品書と封筒を入れる箱等は改善してほしい。 (山口県/中谷 勉さま)

    【スタッフより】

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 当店では、低価格でご提供させていただくため、また環境にも配慮して梱包の簡素化に努めており、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。 当店は、今後も、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。

  • 印鑑・実印工房

    「LLP印を発注。印影の確認後に作成開始の工程で安心」

    日本ものづくりパートナーズ有限責任事業組合さま 千葉県

    仲間内でLLPを設立することとなり、LLP印が必要となったため貴社に発注しました。 インターネットでのハンコ発注ははじめてだったのですが、都度メールで連絡を頂き、また印影の確認後ハンコ作成のプロセスも安心感がありました。出来栄えにも、価格にも満足しています!

  • クリアファイル名入れ印刷

    「クリアファイル印刷を注文。修正依頼や質問に対応してくれた」

    株式会社プリズム・メディカルさま 北海道

    今回、クリアファイル印刷を注文しました。以前、封筒印刷で利用したことがあるので、不安はありませんでした。 一度、ロゴや文字の大きさを小さくしてほしいとお願いしましたが、すぐに対応してくれました。 サイトの利用方法がわからないとき、画像サイズの大きさや色の変更の意味が良く分からないときなど、質問メールをすると、丁寧に教えてくれました。 今後、可能であれば、御社の注文サイトをインターネットエクスプローラーだけではなく、グーグルクロームでも利用できるようになると、更に便利だと思いました。

    【スタッフより】

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 当店をはじめ、株式会社アーツが運営する各サイトは、グーグルクロームでの閲覧に対応しております。 グーグルクロームへの切り替えにつきましては、よくいただくご質問のページにてご案内させていただいております。 ★Googlechromeをダウンロードしてブラウザを変更する方法を教えてほしい <a href="http://qa.arts-business.jp/faq/show/10820" target="_blank" style="text-decoration: underline;color:#0000ff; ">http://qa.arts-business.jp/faq/show/10820</a> 当店では今後も分かりやすいサイト作り、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。

  • 中綴じ冊子印刷, スピード・チラシ印刷

    「学会の総会に関する議案書等を印刷。想像以上の出来上がり」

    日本医療ソーシャルワーク学会 事務局さま 福岡県

    所属学会の事務局をしており、議案書等総会に向けた準備で利用しました。 以前お願いしていたところは、ここ最近納期に時間がかかるようになり、以前、貴社を利用した際に、早くて丁寧で、料金も安くて良かったので、今回は、総会に関係する議案書等をお願いすることにしました。 実際の出来上がりは、想像以上に素晴らしく、一番薄い紙でも、日ごろ利用しているコピー用紙より、厚さがありました。 インターネットの注文ですが、こちらの疑問点にはわかりやすく、丁寧に素早いお返事が届きますので、安心して利用することができました。 今後も、お世話になりたいと考えています。

  • ウェアプリント

    「ブラスバンドのイベント用Tシャツ作成。短納期、値段等すべて希望通り」

    今回はTシャツ作成頂きありがとうございました。ブラスバンドのイベント衣装として作ることになりましたが枚数が少ないこと、納期が短いこと、値段等、他社様では難しい条件をすべて希望通りに作ることができました。 データの修正などの対応も早くとても助かりました。仕上がりも思い通りでメンバーも気に入っています。本当にありがとうございました! (大阪府/ヱビスBRASSさま)

  • 中綴じ冊子印刷, スピード・チラシ印刷

    「研修資料のサンプルを同時注文。白黒・カラーの混在への対応も〇」

    千里育成さま 大阪府

    今回は研修資料サンプルとして複数の印刷をお願いしました。出来上がりや配送についてはいつも通り満足しています。 白黒印刷で一部カラーが混ざっている部分があり、それに対するやりとりのメールも適切でした。 今後以下の改善があればありがたいです。 ・カラー部分があれば、最初の連絡メールでページと箇所を記載してほしい ・入力欄に添付資料の名前を記載する欄があるのですが、それが注文後のマイページに反映されないので、再度添付資料を開けないとわからない。(ぜひご確認ください) 今後ともよろしくお願い致します。

    【スタッフより】

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます。 改善をご希望いただきました件につきましては、今後の課題とし社内共有の上、鋭意検討してまいります。 当店では、今後もサイトの操作性の向上、並びに、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。

  • クリアファイル名入れ印刷

    「事務所のロゴ入り封筒・クリアファイルを作成。仕上がり・速さなど満足」

    いつも事務所のロゴ入りの封筒(大、小)、クリアファイルの作成をして頂いています。仕上がりの良さと速さ、継続利用によるサービスなどとても満足しています。 手提げの紙袋も欲しいと思うので、今後取り扱い商品を拡大していただけると嬉しいです。 (東京都/飯村さま)

    【スタッフより】

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます。 ご要望を頂きました手提げの紙袋につきましては、今後の商品ラインナップ見直しの際の検討課題とさせていただきます。 今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。

  • 印鑑・実印工房

    「結婚した次男が印鑑を持っていなかったためネット注文」

    今回利用させてもらったのは、次男が結婚したけど印鑑を持っていなかったのがきっかけでネット購入させてもらいました。 (岐阜県/クリタさま)

  • 中綴じ冊子印刷

    「マンション管理組合の総会議案書を発注。短納期で安くて品質も良い」

    西団地管理組合さま 東京都

    ◎なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか? マンション管理組合の定期総会の議案書を、100部単位で印刷する必要があったためです。普段は、管理事務所での作業でしたが、コロナウイルス対策もあり、外注させていただきました。 ◎ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか? 特になし。 ◎同様のサービスを提供する数多くのショップの中から当店を選ばれた理由は? 何よりも納品までの日数の短さと、価格の安さ。 他ショップでは、納期を早めるオプションですと倍以上の価格になりました。 ◎当店のホームページや対応はいかがでしたか?  インターネットだけでのご注文に不安はありませんでしたか? 説明が分かりやすく、特に問題無く注文ができました。 ◎お届けした商品を受け取ったときの印象は?  また、実際に商品を使ってみて、いかがでしたか? 印刷もとても品質が良く、厚紙の表紙もオプション料がかからないというのが素晴らしいです。マンション理事会のメンバーにも、とても好評でした。 ◎周りの方に当店をおすすめできる場合、どういった点をおすすめしますか? 印刷のスピードや納品の早さ、選べるオプションの幅など。多目的で活用できると感じます。

  • クリアファイル名入れ印刷

    「会社案内を配るためロゴ入りクリアファイルを作成。テンプレートで簡単」

    (株)エスユーワークスさま 京都府

    クリアファイルは無地のものを使っていましたが、会社案内などを配る事が多くなってきたので当社のロゴを使ったクリアファイルを作成しました。 作成においては、テンプレートが準備されているので、画像の貼り付けのみで簡単にできました。 クリアファイル自体は若干固めなタイプなのでカバンの中で曲がったりする事なく、書類もしっかり守られそうです。

  • 繁盛券印刷

    「短期の新企画としてスタンプカードを作成。最安クラスでも大変満足」

    ブティックオオヤさま 兵庫県

    新しい企画としてスタンプカードを作成しました。 スタンプカードのメリット・デメリットを考え、短期間の企画としてみました。 御社のサイトを見つけ価格が安いのでお願いしました。 最安クラスのスタンプカードですが、大変満足しています。 長期間の企画にする際は、もう少しランクを上げてみようと思います。

  • シール・ラベル印刷

    「縦長のシールが欲しかったが、横長の寸法を記載したため使えなかった」

    縦長が欲しかったが、選択で「タテ長」を選択し、詳細コメントの部分に横長の寸法を記載したため、使えないものが来てしまった。 (滋賀県/協和工業さま)

    【スタッフより】

    この度はご希望の商品をお届けすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 ご希望の商品は、縦長タイプで10×6㎜の寸法でしょうか。 大変申し訳ございませんが、お客様ご自身による注文時の入力間違い、確認もれ等の場合、返品・交換を承ることができませんが、刷り直しをご希望の場合は、割引クーポンを発行させていただきます。 刷直しをご検討いただける際には、お手数ではございますが、再度サイトより新しく商品を作ってカートに入れていただき、「ご注文手続きに進む」にお進みください。 既に別途メールにて詳細なご案内を差し上げておりますが、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。 何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 挨拶状作成

    「忌明け礼状を作成。文字や配置を自分で変更・確認できてスムーズに発注」

    忌明け礼状の作成をお願いいたしました。 フォントやレイアウトを自身ですぐに変更・確認することができ、スムーズに発注することができました。発注から到着までの期間も非常に短く助かりました。 (東京都/松下さま)

  • シール・ラベル印刷

    「商品に貼るナンバリングシールが急きょ必要。デザイン作成や価格で依頼」

    急遽、商品に貼付するナンバリングシールが必要となり、ネット検索してデザインまで対応してもらえること、価格比較しても他社より安いなどの理由から今回依頼させていただきました。 また、入稿したのがスピード印刷センターさんの年末年始休暇前ということもあり、年明けのこちらの希望納品日に届くのか不安だったためメールで納期の問い合わせをしたのですが、こちらの希望日に合わせてくれました。 そのときのメールの対応もとても丁寧で親切かつ迅速でしたので、とても感謝しています。今後も利用させていただきたいと思っています。 (東京都/小野さま)

  • 封筒印刷

    「封筒が思っていた以上に早く到着して助かった」

    思っていた以上に早い到着で、助かりました。 (東京都/CALERA WEDDING株式会社さま)

  • シール・ラベル印刷

    「LINEのQRコードを訂正するためシール作成。届くまでスピーディ」

    LINEのQRコードを訂正する必要があり、今回QRコードの作成をお願いしました。 いつも取引している地元の会社さんにも相談したのですが価格が少々高かったため、 他もさがしてみようとこちらのサイトにたどり着きました。 簡単見積ができることで上司に相談しやすかったですし、何より注文から届くまでがスピーディで助かりました。品質も問題なかったです。ありがとうございました。 (栃木県/アルさま)

  • シール・ラベル印刷

    「シール作成への迅速な対応でいつも感謝!」

    迅速な対応でいつも感謝です! (東京都/いさむ50歳さま)

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2004年にPマークを取得し、個人情報の取り扱いに関しては社員一同細心の注意を払っています。
また2001年にISOの取得実績もあり、その後も取得時の規格にのっとったマネジメントをすることで、安全と品質の維持につとめています。

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